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Browsing byKeyword : 고객만족
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2005-08 | 고객충성도와 거래비용의 관계에 관한 연구 | 김경한 |
| 2008-08 | 대학생 고객의 은행서비스의 품질과 관여도가 만족도에 미치는 영향 | 이두혜 |
| 2007-02 | 온라인쇼핑몰의 CRM전략에 관한 동태적 분석 | 강재원 |
| 2006-08 | 인터넷기반 대학행정 서비스에 대한 고객만족도 조사 연구 | 이미자 |
| 2011-08 | 홈페이지 서비스품질이 충성의도에 미치는 영향에 있어 고객만족의 매개효과 | 김현수 |
| 2007-02 | 內部 및 外部顧客滿足서비스 向上을 위한 情報通信技術의 活用에 관한 硏究 | 이한식 |
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