조직형태에 따른 임파워먼트 정도가 직무만족과 조직성과 변수들에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 중소기업 96명 대기업 60명 공조직 123명 총279명을 대상으로 하였으며, 거시적(조직형태)관점과 미시적(개인적 요인)관점에서 임파워먼트가 직무만족과 조직성과 변수들에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 알아보았다. 연구목적과 가설에 따른 결과는 다음과 같다. 첫째, 임파워먼트와 직무만족 그리고 조직성과 관계에서 자기효능감은 매개효과가 나타나는지에 대해 알아보았다. 분석결과 임파워먼트와 직무만족 관계에서 자기효능감은 매개효과가 나타났으며, 임파워먼트와 조직성과 변수들(조직시민행동, 조직몰입, 혁신행동)관계에서도 매개효과가 검증되었다. 둘째, 임파워먼트와 직무만족 그리고 조직성과 변수들 관계에서 자기효능감은 조직형태에 따라 다르게 매개효과가 나타나는지 알아보았다. 분석결과 임파워먼트와 직무만족 관계에서 자기효능감은 중소기업조직, 대기업조직의 경우 완전매개 공조직의 경우 부분매개를 보였으며 조직성과 변수들 관계에서도 조직시민행동은 중소기업, 대기업, 공조직의 경우 모두 완전매개효과를 보였다. 조직몰입은 중소기업조직은 완전매개 공조직은 부분매개 대기업조직은 매개효과가 나타나지 않았으며 혁신행동의 경우 중소기업조직, 대기업조직은 완전매개 공조직은 부분매개를 나타냈다. 또한 조직형태에 따른 비교분석 검증을 통해 중소기업조직이 대체적으로 대기업조직, 공조직에 비해 긍정적으로 나타났다. 이러한 연구결과는 임파워먼트와 직무만족 그리고 조직성과 변수들 관계에서 자기효능감의 매개효과가 유의미하다는 것과 조직형태에 따라 매개효과가 다르다는 것을 알 수 있었다. 끝으로 임파워먼트와 직무만족 그리고 조직성과 변수들 관계에서 자기효능감의 중요성과 조직형태에서의 시사점을 논의 하였다.