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2015-02PSM 결정요인에 대한 실증분석 : 개인, 직무, 조직문화를 중심으로박재웅
2020-02일선관료의 공격적 서비스 행태 결정요인 분석: PSM과 감성지능의 조절효과를 중심으로김지혜
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