효과적인 품질분임조 활동의 추진모형 구축

Abstract

우리나라의 품질분임조 활동은 1975년 도입된 이래 산업현장에서 품질경영 패러다임을 정착시키는데 많은 기여를 해왔다. 특히 경영체질의 변화, 생산성 및 품질향상, 개선활동을 통한 창조적 정신의 함양, 직장 교육훈련의 선도적 역할, 주먹구구식 관리에서 과학적 관리기법의 도입. 운영, 고유기술의 개념정리 및 노하우의 보유, 개인중심사고에서 집단 속의 자기발전의식의 고양 등 내.외적으로 많은 성과를 나타내었다. 그러나 이러한 성과에도 불구하고 90년대에 전 세계적인 품질경영 활동으로의 환경적 변화와 함께 생산제품뿐만 아니라 경영활동의 모든 영역이나 업무 프로세스상의 조직 구성원 전체에게까지 시스템적 사고로 확대 및 새로운 경영기법의 등장으로 침체기를 맞아 주춤하고 있는 상태이다. 그러나 선진 기업들은 품질분임조 활동을 통한 개선활동이 가장 유용한 품질혁신기법일 뿐만 아니라 기업의 조직 활성화와 지식경영을 위한 효과적인 학습조직 및 6시그마 활동등과 연계시켜 체계화함으로써 급격한 환경변화에 탄력적으로 대응할 수 있는 경제도약의 밑바탕으로 삼고 있는 실정이다.

따라서 본 연구에서는 품질분임조 활동에 대한 설문조사를 통해서 품질분임조 활동에 대한 객관적이고 정량적인 자료와 활동 현황 등에 대한 연구조사를 통해서 품질분임조 활동의 활성화를 위한 새로운 구축 모형을 제시하고자 한다.

또한 추진모형을 통해 현시점에서 활동 추진 여부를 명확히 재평가하여 기업 내에서 필요하다면 기업의 시스템내로 끌어올리고 계층에 맞게 역할 분담이 이루어 질 때 품질분임조 활동은 활성화되어 기업이 원하는 품질향상, 생산성향상, 불량률 저하, 납기 단축 등의 목적을 달성할 수 있을 것이다.