인도 내 한국 기업 근무자의 핵심역량 모델링

Abstract

인도 내 한국 기업 근무자의 특징을 반영한 핵심역량 모델을 도출하는 것은 인도 내 글로벌기업의 채용과 평가, 인적자원개발 등의 측면에서 조직의 전문성을 강화하고, 개인차원의 역량 강화 교육 과정을 개발하는 데 있어서도 교육 계획의 초석이자 중요한 지침이 된다. 본 연구는 인도 내 한국 기업 근무자의 핵심역량 모델을 도출하였다. 이렇게 도출한 인도 내 한국 기업 근무자의 핵심역량 모델과 각 역량 항목은 기업의 HRD 담당자 및 인도 내 한국 기업 등에게 제시하여 향후 직무역량 기반의 교육과정 개발과 역량 평가, 해외주재원 선발 및 한국인 근무자 채용에 있어 지침이 되고자 하는 것을 목적으로 하였다. 이에 인도 내 한국 기업에 근무하는 한국인 근무자에게 필요한 핵심역량 모델은 무엇인지를 연구문제로 설정하였다. 이를 위한 연구방법으로는 델파이 방법(Delphi method)을 사용하여 연구 주제에 관한 1회의 개방형 설문과 이 후 2회의 구조화된 설문을 바탕으로 전문가 패널 간의 의견 합의를 도출하였다. 델파이 연구를 위해 인도 내 한국 기업 근무자의 핵심역량 모델링 연구와 관련하여 충분히 의견 제시가 가능하고 인정받을 만한 성취를 한 사회적 지위와 특성 등을 보유한 14인을 전문가 패널로 구성하였다. 총 3차에 걸친 델파이 조사를 통해 인도 내 한국 기업 근무자에게 필요한 핵심역량 항목 19개를 도출하였으며, 우선순위가 높은 항목으로는 이문화 이해와 존중 마인드, 커뮤니케이션 역량, 영어 능력, 인도의 조직 문화 이해 역량, 담당 업무에 대한 전문성, 현지 생활환경 적응력과 극복 능력, 인도인을 존중하는 마인드, 문제해결 역량 순으로 나타났다.